Privacybeleid

01Wie zijn wij

Copper Vitae is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

02Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om de website te laten werken:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens (bezorg- en factuuradres);
• e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
• bestelgegevens en betaalstatus;
• berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier;
• technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, en gegevens over je bezoek aan de website (zie cookies).

We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens. Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

03Waarom we je gegevens gebruiken

• Je bestelling afhandelen en bezorgen: nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Betalingen verwerken: nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Contact met je opnemen of je vraag beantwoorden: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale administratieplicht: wettelijke verplichting.
• Nieuwsbrief versturen, alleen als je je daarvoor aanmeldt: toestemming. Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail.
• De website analyseren en verbeteren: toestemming of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van het type cookie.

04Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Klantcontact en e-mails: tot 2 jaar na het laatste contact.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.

05Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, met partijen zoals:

• onze betaalprovider [naam];
• onze vervoerder [naam];
• onze hostingpartij [naam];
• onze e-maildienst [naam], alleen bij nieuwsbriefaanmelding.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan zorgen we voor passende waarborgen.

06Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor de werking, zoals je winkelwagen. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd aanpassen en cookies verwijderen via je browserinstellingen.

07Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde verbinding (SSL). Vermoed je misbruik? Mail ons via copper.vitae@outlook.com.

08Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, een eerder gegeven toestemming intrekken en je gegevens laten overdragen.

Stuur je verzoek naar copper.vitae@outlook.com. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

09Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.